Exclusão de conta e dados

MaxMove · Nio Marketing LTDA

Você pode solicitar a exclusão da sua conta MaxMove e dos dados associados a ela a qualquer momento. Esta página explica como fazer e o que acontece com seus dados.

Como solicitar a exclusão

Pelo aplicativo

Abra o MaxMove, vá em Perfil → Excluir conta e confirme. Sua conta e seus dados serão removidos.

Por e-mail

Envie um pedido para victor300coritiba@gmail.com com o assunto "Excluir minha conta", usando o mesmo e-mail cadastrado no app. Confirmamos a identidade e concluímos a exclusão.

Quais dados são excluídos

Dados de cadastro (nome e e-mail);
Perfil de treino e respostas do quiz (objetivo, nível, preferências);
Histórico de treinos, progresso e consistência;
Token de notificações.

Prazo

A exclusão é processada em até 30 dias após a solicitação. Alguns registros podem ser mantidos por período adicional somente quando exigido por obrigação legal, e depois são eliminados.

Atenção — assinatura: excluir a conta no app não cancela automaticamente sua assinatura na loja. Cancele também na App Store (Apple) ou no Google Play para não ser cobrado. Veja como na Central de ajuda.

Contato

Dúvidas sobre exclusão de dados: victor300coritiba@gmail.com
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